토털 제품 보호

다년 토털 제품 보호 플랜으로 시간과 비용, 번거로움을 줄이십시오. 장비에서 우발적인 손상, ESD(정전기 방전), EOS(전기적 과부하) 또는 일반적인 마모 중 어떤 문제가 발생하든 토털 제품 보호를 사용하여 투자를 보호할 수 있습니다.

토털 제품 보호 플랜의 일환으로, 수리하기 위해 운송된 장비는 최대 성능을 유지할 수 있도록 펌웨어 업데이트(원할 경우), 안전한 수리 및 그 외 필요한 조정 작업을 받게 됩니다. 1

클릭하여 보장 가용 여부를 확인하십시오.

사고 발생

통제된 실험실에서 작업하든, 제조 공장에서 작업하든 상관없이 장비 떨어뜨리는 등의 다양한 위험이 발생할 수 있습니다. 장비를 한 번 떨어뜨리면 요청 시 수리 또는 교체 비용에 수천 달러가 소요될 수 있습니다.

Tektronix의 토털 제품 보호를 선택하면 예기치 않은 경비를 줄이고 투자 를 보호하게 니다. 사고는 발생할 수 있지만 저희가 해결해 드리겠습니다.

토털 제품 보호는 장비 구입 시 주문해야 합니다.

궁극적인 솔루션

3년 또는 5년의 보호 플랜
마모의 보장 범위
ESD 또는 EOS 이벤트로 인한 손상 포함 ¹
서비스 일정을 관리하기 위한 원 솔루션
제품 무료 배송
교정(필요한 경우) 및 조정을 통한 정확한 표준 사양 준수

토털 보호에 대한 추가 정보 요청

1단계: 서비스 계약에 나열된 번호로 전화를 걸어 수리를 예약합니다.

2단계: 가장 가까운 수리 센터에 장비를 배송합니다.

3단계: 전문 기술자가 장비를 진단하고 수리합니다. 장비를 세척하고 교정(필요한 경우)한 후 무료로 배송해 드립니다.

4단계: 텍트로닉스에서 귀하의 장비를 수리할 수 없는 경우 교체해 드립니다.

컴플라이언스

모든 수리 작업에는 정확한 표준 사양으로 장비를 복원하는 데 필요한 모든 교정 및 조정 작업이 포함되므로 모든 측정 결과를 신뢰할 수 있습니다. 교정은 ISO 9001:2015 Registered Quality System을 준수하며 다음 측정 표준을 따릅니다.

ISO/IEC 17025:2005
ANSI/NCSL Z540.1-1994(R2002)

적합한 플랜 찾기

초기 상태 보증에는 장비의 장애 및 설계 결함이 포함됩니다. 또한 보증 적용 기간을 연장하고 유료 수리를 피할 수 있는 몇 가지 서비스 옵션도 제공합니다. 본인에게 가장 적합한 플랜을 선택하십시오(3년 또는 5년 옵션 이용 가능).

서비스 플랜 특징	토털 보호 (옵션 T3, T5)	골드 케어 (옵션 G3, G5)	키슬리 케어 (옵션 EW, 3Y-EW, 5Y-EW)	Tek 케어 (옵션 R3, R5)
초기 상태 보증 연장
제조업체 결함으로부터 보호
수리 시 초기 상태 인증 교정을 무상 제공(필요한 경우)
국내 무료 배송
벤치 서비스 우선 제공
사용자 과실의 EOS 및 ESD 손해 발생 시 보증
우발적 손상의 보장
일반적인 마모의 보장
수리 기간에 대체 장치를 48시간 이내 배송

주문 정보

토털 제품 보호는 선택한 텍트로닉스 장비가 포함된 아래 주문 목록을 사용하여 옵션으로 추가할 수 있습니다.

옵션	설명
옵션 T3	3년 토털 제품 보호 플랜은 마모, 우발적 손상, ESD 또는 EOS로부터의 수리 또는 교체 보증을 포함합니다. 보장 범위가 없는 경우보다 더 빠른 수리 시간 보장.
옵션 T5	5년 토털 제품 보호 플랜은 마모, 우발적 손상, ESD 또는 EOS로부터의 수리 또는 교체 보증을 포함합니다. 보장 범위가 없는 경우보다 더 빠른 수리 시간 보장.

1 특정 제한이 적용됩니다. 자세한 내용은 프로그램 약관을 참조하십시오.

일부 지역에서는 서비스 플랜을 제공하지 못할 수도 있습니다. 해당 국가/지역 영업 사무소에 확인을 요청하십시오.