장비 서비스가 프로세스에 지장을 주어서는 안 됩니다. 당사 서비스 제공 옵션은 택배 서비스부터 현장 서비스까지 모두 포함하여 귀사 일정과 운영 시간에 가장 잘 맞출 수 있습니다. 서비스 지점의 글로벌 네트워크, 광범위한 기능, 외부 서비스 제공업체와의 긴밀한 관계를 갖춘 텍트로닉스는 필요한 모든 교정 서비스를 지원할 수 있습니다.

 

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현지 서비스 센터

텍트로닉스는 북미 지역에 서비스 센터 27개소, 전 세계 지점 18개소를 갖춘 독보적인 서비스 네트워크를 운영하여 신속하고 신뢰할 수 있는 장비 교정, 수리 및 관련 서비스를 제공합니다.

  • 서비스 센터 인근 지역 내 무료 픽업/배송
  • 인증 범위가 넓어 더욱 다양한 작업을 현지에서 또는 당사 네트워크에서 완료함으로써 타사 비용을 최소화해 줌
  • 텍트로닉스, 키슬리, 플루크 장비에 대해 당사의 독점 OEM 소프트웨어를 사용하여 초기 상태 인증 교정 서비스를 제공할 수 있는 고유한 능력

서비스 센터 위치

Our global service center network provides calibration, repair and related services.

정기적인 현장 서비스

귀사에 있어 다운타임 비용이란 무엇입니까? 생산성 감소, 개발 시간 손실, 인건비 상승은 모두 수익에 악영향을 줄 수 있습니다. 현장 교정 서비스를 갖춘 텍트로닉스는 귀사를 위한 서비스를 제공하여 운용시간을 최대화하고 비용을 절감해 드립니다. 고도로 숙련된 당사 고객 서비스 엔지니어가 귀사 팀과 협력하여 요구하는 설계 및 생산 일정에 끼치는 영향을 최소화하는 포괄적인 교정 프로그램을 계획, 관리하고 실행합니다. 이는 서비스를 받기 위해 보낼 수 없는 부피가 크거나 영구적으로 마운트된 장비에 아주 좋은 솔루션이기도 합니다.

테스트 장비가 업무에 필수적인 환경에 있든, 아니면 귀사가 차세대 제품을 설계 중이든 실시간 비디오 피드를 모니터링 중이든 상관없이 텍트로닉스는 장비를 사용할 수 없을 때 업무에 얼마나 지장을 주는지를 알고 있습니다. 당사 현장 서비스 옵션을 통해 최고 수준의 정확도와 효율성으로 운영 중인 장비에 즉각적으로 액세스할 수 있습니다.

Our Customer Service Engineers will come to your location to provide calibration services.

영구적인 현장 서비스

텍트로닉스 기술자가 해당 시설에 영구적으로 상주하여 지속적인 교정 서비스를 제공할 수도 있습니다. 텍트로닉스는 모든 인력, 교정 표준, 지원 장비, IT 인프라와 관리 감독을 제공합니다.

  • 중요 엔지니어링 및 생산 요구 사항을 지원하는 전담 리소스
  • 초고속 턴어라운드(turnaround) 시간
  • 깨지기 쉬운 고가의 장비 배송 위험 제거
  • 휴일/근무 스케줄에 맞춰 조정한 일정 지원

샌디아 국립 연구소(Sandia National Laboratories)의 영구적인 현장 위치 중 한 곳에 대해 읽어 보십시오.

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Onsite calibration services mean the most convenience for your team.

공인 서비스 제공업체

텍트로닉스는 업계에서 가장 광범위한 교정 서비스를 보유하고 있지만, 고객의 요청을 충족하기 위해서는 타사 승인 제공업체 중 한 곳을 이용해야 할 때도 있습니다. 이 서비스 제품을 통해 고객은 판매업체 관리, 교정 절차 및 수리 서비스에 대한 내부 프로세스를 간소화할 수  있습니다. 이 서비스에 포함된 텍트로닉스 관리 업무는 다음과 같습니다.

  • 판매업체 자격
  • 판매업체를 통한 긴급 서비스
  • 장비(반출/반입) 실사
  • 모든 판매업체 서류 작업의 품질 검토
  • 정보 시스템 업데이트
  • 모든 교정/수리 물류 및 처리 작업 관리
  • 장비를 교정하기 위해 외부로 이동할 수 없는 경우 현장에서 교정 서비스를 수행할 판매업체 일정 수립
  • CalWeb을 통해 외부 서비스에 따른 서비스 이력 및 교정증명서 보관
     
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